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iHerb アイハーブについて詳しく解説!

iHerb アイハーブ?

とっても簡単に言うと
アメリカのECサイト

取り扱う商品は主にサプリや食品、日用品やコスメなど。

日本で取り扱いの無い商品や高価なものでもかなり安く買うことができます。

頻繁にセールをしているので
更にお得に!

自然派製品やオーガニック商品を中心とした1,200種類のブランドから構成される3万種類以上の豊富な品揃えです。

1996年の創業以来ユーザー数を確実に増やしていて、全世界185カ国以上で利用されています。

世界で3400万人

日本で約170万人のユーザー数。

1. アイハーブは日本語で大丈夫?

英語表記になっている場合は、最初に言語を日本語に設定する必要がありますが、ちゃんと日本語でも閲覧できます。

もちろん日本円だし購入方法もすごく簡単なので一度購入するとリピーターになる人が多いそう。

最初に設定

「配送国」「通貨」「言語」
全て『日本』に設定。

ブラウザの場合は、
iHerbトップページの右上

→「設定を保存する」

アプリの場合は、
iHerbトップページの左上「地球マーク」。

→「続ける」

アプリで見ていると、たまに英語に切り替わっている時があります。

「カスタマーサービス」の画面など。


そんな時はトップ画面の「iHerb」の左横の「地球」みたいなマークから言語を日本語に設定し直すと直ります。

「日本語」にすでになっている場合でも、もう一度「日本語」を押して「続ける」を押してください。

2. アイハーブは韓国発送?

以前はアメリカからの発送でしたが、2019年4月からは日本と香港へは韓国発送となりました。

通常4〜5日で届きます。

初めは韓国発送って大丈夫かな、、とちょっと心配でしたが、いつも4〜5日でちゃんと届きますし、商品もなんら問題無い状態なので私はそんなに気にしていません。

韓国の仁川のiHerb物流センターは最先端の物流倉庫なので、半自動的に商品の出荷作業が行われるため、購入者が日本人だからとかは一切関係なく発送されます。


iHerbの物流センターは
『完全環境制御型』

完全環境制御型

空調管理の整った倉庫で、

  • 湿度
  • 温度
  • 低温
    などの条件から製品を保護しています。

また、韓国内の同施設における全ての商品は、南カリフォルニアの主要拠点より直接搬入及び供給されています。

3. アイハーブ物流センター内紹介

我らがマイケル・マレー博士による、iHerb物流センターの紹介映像です。

もの凄く広大な物流センターです。
さすがアメリカ。

韓国の物流センターの方が新しいので、もっと綺麗なのではないでしょうか。

全てのiHerb物流センターは Good Manufacturing Practice(GMP)登録されています。

4. アイハーブは鮮度・品質保証

iHerbは年間平均8.1回の在庫回転率なので、より鮮度の高い製品を届ける事ができます。

iHerbに掲載されている大多数の商品は、有効期限や賞味期限を実際に確認することができます。

品質と信頼性に自信を持っているiHerbなので、安心して購入できます。

5. 配送状況の確認方法

配送状況はマイアカウントページで確認できます。

注文ページの「配送状況の確認」から確認。

配送予定日は毎日更新されます。

「注文」

「荷物を追跡する」

「配送業社WEBサイト」

配送業社WEBサイトから確認できるのは、商品が日本に到着してから。

6. アイハーブの送料

★クリックしてiHerb配送情報へ★

これはドル円相場の関係で時々金額が変更になりますので、購入時に確認してくださいね。

40ドル未満の金額の場合は、商品の金額や荷物の重量、配送先によって配送方法・配送料が変動します。

商品をカートに追加してカートページに進むと、配送方法・配送料金を確認できます。

通常ヤマトさんか佐川急便さんによる配送ですが、この送料無料配送に関しては『自動セレクト海外配送』と言って、その時に応じて最短最安値の配送業者が自動的に選択されます。

★クリックしてiHerb配送情報へ★
自動セレクト海外配送

40$以上の購入で送料無料!
(日本円で約4,541円)

【10/16のレート換算】

◼️◼️自動セレクト海外配送
◼️◼️佐川急便
◼️◼️ヤマト運輸
◼️◼️ヤマト運輸代金引換

注意

たまに何故か『自動セレクト配送』のはずが、なっていなくて送料がかかっている時があります。最終確認の際に送料が無料になっているか必ずチェックしてください。

7. 注文のキャンセル方法

注文のキャンセルは、追跡番号が発行される前まで可能です。

キャンセルが完了した場合、5〜10営業日以内に返金手続きがされます。

注文後に商品を追加することはできないので、追加を希望される場合は、追跡番号が発行される前に一旦キャンセルし、再度注文してください。

以前、追加購入のため一旦キャンセルしようとしたら、購入完了後5時間程で追跡番号が発行されていたのでキャンセルできないことがありました。

早い時で、3〜4時間くらいで追跡番号が発行されていますので、ご注文の際は追加の商品がないかどうかしっかりと確認が必要ですね。

8. アイハーブの関税について

注文金額が15,500円を超えると、配送時に関税や手数料などがかかることがあります。

iHerbでは、税関を通関できず没収または拒否された商品についての保証はありませんが、購入時に15,500円を超えると購入画面にて忠告があります。
なので、通常超える事はないので大丈夫だと思います

9. アイハーブの購入方法

  1. クレジットカード
  2. PayPal
  3. コンビニ支払い (ファミマ・ローソン・セイコーマート)

コンビニ支払いの場合、自動送信メールで、コンビニでの支払い時に必要な6桁の番号が送信されます。

万が一確認できない場合

1、アカウントから注文番号をクリックし、オレンジ色の “支払いを完済する” を更にクリック。

2、お客様情報の入力フォームに必要事項を記入し ”続行” をクリック。

10. アイハーブの梱包はキレイ?

梱包の丁寧さについては、もともとアメリカンな感じのドサっとした大雑把な梱包だったので、その点は韓国発送でもあまり変わらないです。

全ての商品が一緒に入っています。

小さい緩衝材がガサッと入れてあるだけ。

きっちり丁寧な梱包はあまり期待しない方がいいですね。

私は今のところ、汚れたり破損した商品に当たった事はあまりないです。

iHerbの唯一の欠点が梱包が雑なところ。

本当にごくたまーにあります。。若干の液漏れなど。

ですが、iHerbのレビューを見てみると、瓶が割れていたなどの報告がごくたまにあります。

万が一破損などの商品があった場合や、注文した商品が入っていなかったり、間違った商品が入っていた場合も、返金申請をすればちゃんと返金されますのでご安心を。

こんな感じの梱包。雑ぅ。

11. アイハーブの返品方法

  1. iHerbのアカウントにサインイン
  2. 注文ページに移動し、返品する製品を選択
  3. 返金・返品ボタンをクリック
  4. 表示される手順に従い申請を完了する
  5. 返金を受け取るには、製品によって返品する必要がある場合があります。
    返品が必要な製品に関しては、返品ラベルがEメールで送信されます。
    荷物に返品する製品及び注文番号が入っていることを確認してください。
    iHerbが返品を確認でき次第、返金されます。

コンビニ・Pay easy・代引きで購入での返金の場合は、アカウントの紹介クレジットとして返金されます。

紹介クレジットの利用期間は180日間で、次回注文の際に自動割引で適用されます。

なので、次回iHerbで購入の予定のない方は、コンビニ・Pay easy・代引きで支払う際は注意が必要です。

★クリックしてiHerbへ★

12. 24時間体制カスタマーサービス

年中無休24時間体制で、チャットメールで質問に答えてくれます。
もちろん日本語です。

 電話によるサポート:0120−92−4063  
(8時-17時/土日祝日除く/日本語のみ)

チャット利用前に確認!

注文番号・商品名など
必要な情報を用意。

3〜4年ほど前に、シャンプーとトリートメントのセット商品のトリートメントが入っていない事がありました。

カスタマーサービスにメールをしたら、その画像を送って欲しいと言われてメールに添付して送ったら、すぐに新しいセット商品を送ってくださいました。

元々のシャンプーのみの商品は「そのままお使いください」との事でした。

結構親切な対応でしっかりしていて安心感が増したので、更にiHerbファンになりました。

13. 信頼性の高いレビュー

iHerbでは、どこぞのAmaなんとかさんと違い、実際に商品を購入した人からのレビューだけを掲載しています。

iHerbでお買い物をされる方は美容や健康に詳しい方が多いので、レビューも本当に参考になるものが多いです。

結構辛口の意見もしっかり理由も書いてあるので、それも参考になります。

iHerbでお買い物をされる際に、是非一度見てみてくださいね。

14. iHerb プライベートブランド

iHerbにはプライベートブランドがあります。

iHerbプライベートブランド製品は、独立した第三者団体の研究所で検証されています。

製品に表示されたiTest検証済みロゴは、購入者が安心して購入できるように高品質の基準を満たしていることを証明しています。

iHerbプライベートブランドの製品には 90日間の製品保証が付いています。
商品に満足できなかった場合、 90日以内なら返品&返金可能。

  1. Mild By Nature
  2. Azelique
  3. California Gold Nutrition iTested
  4. Lake Avenue Nutrition iTested
  5. Oslomega iTested
  6. Super Nutrition
  7. Ultamins iTested
  8. Sierra Fit iTested
  9. ZOI Research iTested
  10. Sierra Bees
  11. Vitables iTested
  12. Gummiology iTested
  13. PrescriptSkin
  14. Idealove
  15. Radiant Seoul
  16. Sympli Beautiful
  17. Solumeve iTested
  18. Nature’s Gate
  19. 1Kvit-C
  20. Charlie and Frank
  21. madre labs
  22. Exploding Buds
  23. GummYum
  24. HealthyBiom iTested
★クリックしてiHerb private brandへ★

クリックして
iHerb private brandへ

15. 新型コロナウイルスに関して

iHerbでは、製品を保管する各地域の倉庫の清掃スタッフを増員し、清掃ガイドラインをこれまで以上に強化しています。

特に混雑している倉庫内エリアやハードフロアは更に厳重で細やかな清掃を心がけているそうです。

配送予定日確認

カート内の商品を確認できるページから
各配送業者&配送方法による配送予定日を確認できる。
配送予定日は毎日更新。

16. アイハーブのアプリはある?

もちろんアプリもあります。
以下からダウンロードできます。

ブラウザでもどちらからでもOK。

★クリックしてiHerbへ★

17. アイハーブ割引コード

注文の際に
プロモコードや『紹介コード
を入力すれば割引になります。

プロモコードは特定された製品、サイズ、数量にのみにおいて適用されます。

各プロモコードの利用制限については、その時のキャンペーン内に詳細が記載されています。

『プロモコード』や『紹介コード』は、ショッピングカート内での会計時に入力する必要があります。

入力しないと割引になりません!

プロモコードを入力で割引に!

  1. アプリから6千円以上購入で15%OFF!
    プロモコード JPFALL15
    (10/21午前2時まで)
  2. 60ドル以上購入で10%OFF!
    プロモコードVALUE60
  3. 紹介コード入力で誰でも5%OFF!
    プライベートブランドは10%OFF!
    紹介コードVUK429
    【プライベートブランド詳細】
  4. 新規購入者限定20%OFF !
    プロモコードNEWIHERB20

併用できないコードの場合、
割引率が高い方が
自動的に適用されます。


最後に訪れたサイトの
iHerb 紹介コードが適用


※ポイントサイト経由での購入の場合は
紹介コードは適用されません。

全てのコードが組み合わせ可能という訳ではないようです。

プロモコード同士併用できる場合もあるので、注文の際に確認してくださいね。

Eメール会員限定の、「お一人様一回限り有効コード」が使える場合もあります。

全ての割引対象外ブランドもあります。

割引コード 利用対象外ブランド

BiosSil by Natural Factors, Bluebonnet Nutrition, Carlson Labs, DaVinci Laboratories of Vermont, Dr.Mercola, Dragon Herbs, Europharma, Terry Naturally, Fungi Perfecti, Great Lakes Gelatin Co., Heather’s Tummy Care, Little DaVinci, Metabolic Maintenance, Motherlove, NaturVet, NeuroScience, Nordic Naturals, Sekkisei, Solgar, Thorne Research, Yogi Tea, and Zhou Nutrition.

大好きな「Yogi Tea」が利用不可で残念。。

18. PCでのコード入力方法

iHerbをブラウザで開き、
「商品をカートに追加する」

購入する商品を選んで、カートに追加するをクリック。

割引コードの入力

右上の「注文概要」の下の「プロモコードを利用する」下の画面にコードを入力して利用するをクリック。

私の紹介コードはVUK429なのでよかったら使ってください。
5%割引になります。

コードが反映されているか確認

「注文合計金額」を見て、割引になっているか確認。
紹介コードの場合は紹介と表示されています。

完了!

19. アプリでのコード入力方法

iHerbアプリを開く

購入する商品を選んでカートに追加するをクリック。

購入手続きに進む

右上のご購入手続きか、右下の「カートマーク」をタップ。

プロモコードを入力

追加をタップしコードを入力。
私の紹介コードはVUK429なのでよかったら使ってください。
5%割引になります。
コード入力後、その右下の利用するをクリック。

割引になっているか確認する

紹介:プロモ割引の欄に割引金額が出ています。

完了!

注文ごとにコードは1つのみ

割引率が高い方のコードが適用されます。
6400円以上ご購入の場合はVALUE60のコードがお得です。

20. もっとお得に購入したい!

楽天を使ってる方なら楽天リーベイツがかなりオススメです。

楽天リーベイツとは、楽天公式が運営するポイントサイトです。

リーベイツ経由で購入すると、購入金額に応じて楽天ポイントが貰えます。

600を超えるショップが利用でき、初回購入 & 3,000円以上購入で500ポイント貰えます。

ポイント還元率はショップや時期により変動します。

20%ポイントが付く事もあるのでかなりお得です。

楽天を使ってる方は是非楽天リーベイツ使ってくださいね。

※注意※
アプリではリーベイツ経由で購入不可。
リーベイツを経由するならブラウザで!

iHerbプロモコードとの併用も不可。

iHerberって?

iHerbファンのことをiHerberって言うとか言わないとか、、、

私のiHerb歴はまだ約10年目ですが、購入する商品の数は年々増えています。

iHerbのお気に入り商品は凄く思い入れがあるので、効能や効果などもできるだけ詳しくお伝えしていくつもりです。

なので項目がかなり多くなったりもしますが、気になる箇所だけクリックして読んでみてくださいね。

iHerb歴の長い方にもiHerbが初めての方にも、少しでもご参考になれば嬉しいです。

iHerbで扱っているブランドや商品は、しっかりした信頼の置けるものばかりです。

美容と健康に気を遣われる方には本当にすごくオススメなので、いろんな方に知ってもらいたいと思っています。


iHerb好きのiHerberとしてこれからもたくさん購入していくのでどうぞよろしくお願いします!

★クリックしてiHerbへ★
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  1. 60ドル以上購入で10%OFF!
    プロモコードVALUE60
  2. 紹介コード入力で誰でも5%OFF!
    プライベートブランドは10%OFF!
    紹介コードVUK429
  3. 新規購入者限定25%OFF !
    プロモコードNEWIHERB20


最後に訪れたサイトの
iHerb 紹介コードが適用


※ポイントサイト経由での購入の場合は
紹介コードは適用されません。